“Kalite müşterilere istediklerini vermektir”  Sam Walton

ISO 9001 Kalite yönetim sistemi her geçen gün dünyada hızla yaygınlaşmakta ve en önemli kalite standardı haline gelmektedir. 100’den fazla ülkede binlerce kuruluş bu sistemi kurmuş ve süreçlerini bu standarda uygun şekilde gerçekleştirmektedir.

Neden ISO 9001?

ISO 9001 Kalite Yönetim sistemi müşteri odaklıdır. Müşteri memnun olduğu süre kuruluş kazanır. Sistem kuruluş tarafından sunulan ürün ve/veya hizmet kalitesini kontrol altında tutar ve güvence altına alır. Kuruluş hem maliyetlerin düşmesiyle hemde müşteri memnuniyetinin sürekliliğinin sağlanmasıyla para kazanır ve kalıcı olmayı başarır.

Nedir ISO 9001?

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi uluslararası bir standarttır. Bu yönetim sistemi; müşterilere sunulan ürünlerin ve/veya hizmetlerin süreklilik arz eden bir kalite yönetim sistemi kapsamında gerçekleştiğini gösterir.

Maliyetlerin azaltılması, süreçlerin iyileştirilmesi, ürün ve hizmet kalitesinin artması, müşteri ihtiyaçlarını ve şartlarını karşılayan ürün ve hizmetin sürekliğinin sağlanması gibi kazançları olan bu yönetim sisteminin kuruluşlara fayda sağlayacak şekilde kurulmasında, konusunda tecrübeli danışmanlar tarafından danışmanlık hizmeti sunmaktayız.